1. Possibili cause: (1) Griglie di ventilazione ostruite. (2) Accumulo di polvere nella ventola. (3) Ambiente d'uso inadeguato (ad es., usarlo sul letto). (4) Malfunzionamento della ventola.

2. Soluzioni: (1) Assicurarsi che le griglie di ventilazione inferiori e laterali non siano ostruite. (2) Utilizzare un supporto di raffreddamento. (3) Pulire regolarmente la ventola (si consiglia una pulizia professionale annuale). (4) Evitare di eseguire software o giochi impegnativi per periodi prolungati. (5) Controllare se la ventola della griglia inferiore gira. Se non si sente alcun rumore di rotazione, il computer potrebbe surriscaldarsi a causa di un malfunzionamento della ventola.

3. Se la ventola presenta problemi, contattare il nostro servizio clienti (umi.service@outlook.com).

1. Possibili cause: (1) La modalità di alimentazione è impostata su modalità di risparmio energetico. (2) Il driver della scheda grafica è obsoleto.

2. Soluzioni: (2) Impostare la modalità di alimentazione su "Massime prestazioni". (3) Aggiornare il driver della scheda grafica a una versione ottimizzata per il gioco. (4) Ridurre le impostazioni grafiche del gioco e disattivare la sincronizzazione verticale (V-Sync).

1. Possibili cause: (1) L'adattatore di corrente non è collegato o è danneggiato. (2) La batteria è completamente scarica. (3) Il pulsante di accensione non funziona correttamente.

2. Soluzioni: (1) Verificare che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato e provare con un'altra presa di corrente. (2) Scollegare i dispositivi esterni (chiavetta USB, monitor esterno, ecc.) e riavviare il dispositivo. (3) Forzare lo spegnimento tenendo premuto il pulsante di accensione per 15 secondi, attendere 1 minuto e riaccenderlo. (4) Se si utilizza la batteria, collegare l'adattatore di corrente, caricarla per 30 minuti e riprovare.

3. Se il dispositivo continua a non accendersi dopo aver provato le soluzioni sopra indicate, contattare il nostro servizio clienti via e-mail a umi.service@outlook.com.

1. Possibili cause: (1) Troppi programmi in esecuzione in background. (2) Spazio insufficiente sul disco rigido (specialmente sull'unità C). (3) Il sistema non è stato aggiornato da molto tempo.

2. Soluzioni: (1) Aprire il Task Manager (Ctrl Maiusc Esc) e terminare i processi non necessari. (2) Liberare spazio sul disco e disinstallare il software che si usa raramente. (3) Riavviare periodicamente il computer per aggiornare il sistema e i driver.

1. Possibili cause: (1) Un fischio proveniente dalla ventola sotto carico intenso. (2) Uno scoppiettio, sfregamento, vibrazione o rumore sgradevole (che si verifica in qualsiasi momento, specialmente all'accensione del computer) dovuto a oggetti estranei all'interno della ventola o pale danneggiate. (3) Accumulo di polvere all'interno della ventola.

2. Soluzioni: (1) Evitare di eseguire software o giochi impegnativi per periodi prolungati. (2) Pulire regolarmente la ventola (si consiglia una pulizia professionale annuale).

3. Se si trovano oggetti estranei all'interno della ventola o le pale sono danneggiate, contattare il nostro servizio clienti (umi.service@outlook.com). Vi forniremo informazioni sulla nostra politica di assistenza post-vendita.

1. Possibili cause: (1) Malfunzionamento dell'adattatore di corrente. (2) Cattiva connessione della porta di ricarica. (3) Cattiva connessione dell'interfaccia di ricarica. (4) Malfunzionamento della batteria.

Soluzioni: (1) Provare a sostituirlo con un adattatore di corrente dello stesso modello. (2) Verificare che l'interfaccia di ricarica non abbia oggetti estranei o non sia danneggiata. (3) Collegare l'adattatore seguendo le indicazioni dell'interfaccia di ricarica.

3. Se si riscontrano uno dei problemi sopra, contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail (umi.service@outlook.com). Forniremo informazioni dettagliate sulla nostra politica di assistenza post-vendita.

1. Possibili cause: (1) Driver obsoleti. (2) Problemi con il router. (3) Configurazione di rete errata.

2. Soluzioni: (1) Provare ad attivare e disattivare la modalità aereo. (2) Aggiornare i driver della scheda di rete wireless. (3) Ripristinare le impostazioni di rete: Impostazioni > Rete e Internet > Ripristina rete. (4) Provare a connettersi a una rete Wi-Fi diversa per verificare se il problema riguarda il proprio computer.

3. Se il problema persiste dopo aver provato le soluzioni precedenti, contattare il nostro servizio clienti (umi.service@outlook.com).

1. Possibili cause: (1) Ha premuto accidentalmente il tasto di scelta rapida che disattiva il touchpad (normalmente Fn F1-F12). (2) Problemi con il driver. (3) Le impostazioni sono state modificate.

2. Soluzioni: (1) Controlli se ha premuto accidentalmente l'interruttore del touchpad (l'icona di solito è il modello del touchpad). (2) Aggiorni il driver del touchpad. (3) Controlli le impostazioni: Pannello di controllo > Mouse > Impostazioni del dispositivo. (4) Riavvii il computer.

3. Se il problema persiste dopo aver provato le soluzioni sopra indicate, contatti il nostro servizio clienti via e-mail a umi.service@outlook.com.

1. Possibili cause: (1) La retroilluminazione è disattivata. (2) Problemi con i driver. (3) Guasto dell'hardware della tastiera.

2. Soluzioni: (1) Provare a utilizzare la combinazione di tasti per attivare la retroilluminazione (di solito Fn + Spazio, o i tasti F1-F12 che mostrano l'icona della retroilluminazione). (2) Controllare le impostazioni della retroilluminazione nel software di gestione dell'energia. (3) Aggiornare il driver della tastiera. (4) Riavviare il computer.

3. Se il problema persiste dopo aver provato le soluzioni precedenti, contattare il nostro servizio clienti (umi.service@outlook.com). Forniremo informazioni sulla nostra politica di servizio clienti.

1. Possibili cause: (1) Il servizio Bluetooth non è avviato. (2) Informazioni di accoppiamento errate. (3) Interferenza del segnale.

2. Soluzioni: (1) Verificare che il Bluetooth sia attivato (interruttore fisico o tasto Fn). (2) Eliminare i record di accoppiamento precedenti e accoppiare nuovamente il dispositivo. (3) Aggiornare il driver Bluetooth. (4) Tenere il dispositivo lontano da router wireless, forni a microonde e altri dispositivi che possono interferire con la connessione.

3. Se il problema persiste dopo aver provato le soluzioni sopra indicate, contattare il nostro servizio clienti (umi.service@outlook.com).

1. Possibili cause: (1) Problema con il driver della scheda grafica. (2) Cavo del display collegato male. (3) Guasto hardware.

2. Soluzioni: (1) Collegate un monitor esterno per verificare se ci sono problemi con lo schermo. (2) Aggiornate o reinstallate il driver della scheda grafica. (3) Regolate la frequenza di aggiornamento dello schermo (clic destro sul desktop > Impostazioni dello schermo > Impostazioni avanzate dello schermo). (4) Se il monitor esterno funziona correttamente, potrebbe esserci un problema con lo schermo o con il cavo.

3. Se riscontrate uno dei problemi precedenti, contattate il nostro team di assistenza post-vendita via e-mail all'indirizzo umi.service@outlook.com.

1. Possibili cause: (1) Conflitto software. (2) Guasto della memoria. (3) File di sistema danneggiati.

2. Soluzioni: (1) Annotare il codice di errore della schermata blu (es. 0x0000001A). (2) Avviare in modalità provvisoria e verificare eventuali conflitti software. (3) Eseguire uno strumento di diagnostica della memoria (Diagnostica memoria di Windows). (4) Ripristinare il sistema tramite un punto di ripristino.

3. Se si verificano uno dei problemi sopra indicati, contattare il nostro team di assistenza post-vendita (umi.service@outlook.com). Forniremo informazioni sulla nostra politica di assistenza post-vendita.

1. Possibili cause: (1) Ordine di avvio errato. (2) Guasto del disco rigido. (3) File di sistema danneggiati.

2. Soluzioni: (1) Accedere al BIOS, controllare l'ordine di avvio e assicurarsi che il disco rigido sia il primo dispositivo di avvio. (3) Scollegare eventuali dispositivi USB esterni e riavviare il computer. (4) Eseguire uno strumento di test del disco rigido (come lo strumento di diagnostica del produttore). (5) Tentare di recuperare o reinstallare il sistema.

3. Se il problema persiste, contattare il nostro team di assistenza post-vendita via e-mail a umi.service@outlook.com.

1. Possibili cause: (1) Sporco sulla superficie del pannello tattile. (2) Versione del driver obsoleta. (3) Premitura accidentale.

2. Soluzioni: (1) Pulire la superficie del pannello tattile. (2) Regolare la sensibilità del pannello tattile. (3) Aggiornare il driver del pannello tattile. (4) Collegare un mouse esterno per verificare se il problema è causato dall'hardware del pannello tattile.

3. Se il problema persiste, contattare il nostro servizio clienti (umi.service@outlook.com).

1. Possibili cause: (1) Sensore di impronte digitali sporco. (2) Autenticazione delle impronte digitali di bassa qualità. (3) Problemi con il driver.

2. Soluzioni: (1) Pulisci il sensore di impronte digitali. (2) Elimina le vecchie impronte digitali e registrale di nuovo da angolazioni diverse. (3) Aggiorna il driver di autenticazione delle impronte digitali. (4) Aumenta i requisiti di autenticazione nelle impostazioni di Windows Hello.

3. Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza clienti (umi.service@outlook.com).

1. Possibili cause: (1) Configurazione del silenzioso. (2) Problemi con il driver audio. (3) Guasto dell'hardware dell'altoparlante.

2. Soluzioni: (1) Controllare il mixer del volume e assicurarsi che nessun programma sia silenziato. (2) Aggiornare il driver della scheda audio. (3) Collegare le cuffie per verificare eventuali problemi con gli altoparlanti. (4) Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio.

3. Se il problema persiste, contattare il nostro team di assistenza post-vendita (umi.service@outlook.com).

1. Possibili cause: (1) L'accesso al microfono è limitato nelle impostazioni sulla privacy. (2) Esiste un problema hardware con il microfono. (3) Esiste un problema con il driver della scheda audio.

2. Soluzioni: (1) Verificare i permessi di accesso al microfono: Impostazioni > Privacy > Microfono. (2) Provare con un'altra applicazione (software di registrazione, software di videoconferenza, ecc.). (3) Aggiornare il driver della scheda audio e verificare lo stato del microfono nel Gestione dispositivi. (4) Utilizzare un microfono USB esterno per verificare se si tratta di un problema hardware.

3. Se il problema persiste, contattare il nostro team di assistenza post-vendita (umi.service@outlook.com).

1. Possibili cause: (1) Cavo di rete danneggiato. (2) Problema con il driver della scheda di rete. (3) Configurazione di rete errata.

2. Soluzioni: (1) Sostituire e testare il cavo di rete. (2) Verificare lo stato dell'adattatore di rete nel Gestore dispositivi. (3) Aggiornare il driver della scheda di rete. (4) Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete.

3. Se il problema persiste, contattare il nostro team di assistenza post-vendita via email a umi.service@outlook.com.

1. Possibili cause: (1) Cavo di collegamento allentato o danneggiato. (2) Impostazione errata della modalità di visualizzazione. (3) Problemi di compatibilità con il driver della scheda grafica.

2. Soluzioni: (1) Controllare che l'interfaccia sia collegata correttamente e provare a sostituire il cavo di collegamento. (2) Provare a cambiare la modalità di visualizzazione con la combinazione di tasti (normalmente Win P). (3) Aggiornare il driver della scheda grafica. (4) Regolare la risoluzione e la frequenza di aggiornamento nelle impostazioni dello schermo.

3. Se il problema persiste, contattare il nostro servizio clienti via email a umi.service@outlook.com.

Anche se il tuo computer ha 1 TB di RAM, disponi solo di 475 GB di spazio sul disco rigido. Questo può essere dovuto al fatto che il disco non è partizionato. Puoi partizionare manualmente il disco seguendo questi passaggi:

1. Apri lo strumento Gestione disco: Premi i tasti "Windows R" sulla tastiera, digita "diskmgmt.msc" e premi Invio per aprire lo strumento Gestione disco.

2. Crea un nuovo volume semplice: Fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio non allocato compresso e seleziona "Crea nuovo volume semplice". Segui le istruzioni sullo schermo per configurare la dimensione del volume, la lettera dell’unità, il file system e altre informazioni. Infine, fai clic su "Fine".

1. Per misurare la dimensione dello schermo di un computer portatile, utilizzare un metro o un righello per misurare la distanza da un angolo dello schermo fino alla diagonale. Assicurarsi di misurare l'area dello schermo stessa, non la cornice o il bordo che la circonda. La misura in pollici corrisponde alla dimensione dello schermo.

1. Tutte le nostre tastiere utilizzano la distribuzione statunitense (QWERTY), ma forniamo adesivi o fogli di silicone in diverse lingue. Puoi applicare questi adesivi direttamente sulla tastiera. Dopo aver ricevuto il prodotto, basta impostare la lingua e potrai usarlo come al solito.

1. Tutti i nostri computer vengono forniti con Windows 11 Pro preinstallato. Dopo la sua ricezione, basta effettuare una configurazione rapida e potrà iniziare a usarlo normalmente.

1. I nostri computer vengono forniti con WPS Office preinstallato. WPS è totalmente compatibile con i formati di file di Microsoft Office, consentendo di aprire e modificare file di Office senza problemi di formato. Supporta anche vari formati di documento come PDF, TXT e RTF, e la sua funzionalità è praticamente identica a quella di Office.