1. 考えられる原因：（1）通気口の詰まり。（2）ファンへの埃の付着。（3）不適切な使用環境（例：ベッドでの使用）。（4）ファンの故障。

2. 解決策：（1）底面と側面の通気口が塞がれていないことを確認してください。（2）冷却ブラケットを使用してください。（3）ファンを定期的に清掃してください（年に一度の専門業者による清掃をお勧めします）。（4）負荷の高いソフトウェアやゲームを長時間実行しないでください。（5）底面の通気口のファンが回転しているかどうかを確認してください。回転音がしない場合は、ファンの故障が原因でコンピューターが過熱している可能性があります。

3. ファンが故障した場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因：（1）電源モードが省電力モードに設定されている。（2）グラフィックカードドライバーが古い。

2. 解決策：（2）電源モードを「高パフォーマンス」に設定する。（3）グラフィックカードドライバーをゲームに最適化されたバージョンにアップデートする。（4）ゲームのグラフィック設定を下げ、V-Syncをオフにする。

1. 考えられる原因：（1）電源アダプターが接続されていない、または破損している。（2）バッテリーが完全に消耗している。（3）電源ボタンが故障している。

2. 解決策：（1）電源コードがしっかりと差し込まれているか確認し、別のコンセントを試してみてください。（2）外部機器（USBフラッシュドライブ、外部モニターなど）を取り外し、再起動してください。（3）電源ボタンを15秒間長押しして強制シャットダウンし、1分待ってから再起動してください。（4）バッテリーを使用している場合は、電源アダプターを接続し、30分間充電してから再度お試しください。

3. 上記の解決策を試しても電源が入らない場合は、umi.service@outlook.comまでメールでアフターサービスチームにお問い合わせください。

1. 考えられる原因：（1）バックグラウンドプログラムが多すぎる。（2）ハードディスクの空き容量が不足している（特にCドライブ）。（3）システムが長期間更新されていない。

2. 解決策：（1）タスクマネージャー（Ctrl+Shift+Esc）を開き、不要なプロセスを終了させる。（2）ディスクの空き容量を確保し、使用頻度の低いソフトウェアをアンインストールする。（3）定期的にコンピュータを再起動し、システムとドライバを更新する。

1. 考えられる原因：（1）高負荷時にファンから「シューッ」という音がする。（2）ファン内部に異物が混入しているか、ファンブレードが破損しており、「カチカチ」という音、擦れるような音、振動音、または耳障りな音がする（特にパソコンの電源を入れた時など、いつでも発生する）。（3）ファン内部に埃が溜まっている。

2. 解決策：（1）高負荷のソフトウェアやゲームを長時間実行しないようにしてください。（2）ファンを定期的に清掃してください（年に一度、専門業者による埃の清掃をお勧めします）。

3. ファン内部に異物が混入している場合、またはファンブレードが破損している場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。アフターサービスポリシーの詳細をご案内いたします。

1. 考えられる原因：（1）電源アダプターの故障。（2）充電ポートの接続不良。（3）充電インターフェースの接続不良。（4）バッテリーの故障。

解決策：（1）同じ型番の電源アダプターに交換してみてください。（2）充電インターフェースに異物や損傷がないか確認してください。（3）充電インターフェースの表示に従ってアダプターを接続してください。

3. 上記の問題が発生した場合は、アフターサービス担当者までメール（umi.service@outlook.com）にてお問い合わせください。アフターサービスポリシーの詳細をご案内いたします。

1. 考えられる原因：（1）ドライバーが古い。（2）ルーターの問題。（3）システムネットワーク設定が正しくない。

2. 解決策：（1）機内モードを一度オン/オフしてみてください。（2）無線LANカードのドライバーを更新してください。（3）ネットワーク設定をリセットしてください：設定 > ネットワークとインターネット > ネットワークのリセット。（4）他のWi-Fiネットワークに接続してみて、コンピューター側の問題かどうかを確認してください。

3. 上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因：（1）誤ってタッチパッドをオフにするショートカットキー（通常はFn+F1～F12）を押してしまった。（2）ドライバーの問題。（3）設定が変更された。

2. 解決策：（1）タッチパッドのスイッチが誤って押されていないか確認してください（アイコンは通常、タッチパッドのパターンです）。（2）タッチパッドドライバーを更新してください。（3）設定を確認してください：コントロールパネル > マウス > デバイス設定。（4）コンピューターを再起動してください。

3. 上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、umi.service@outlook.comまでメールでアフターサービスチームにお問い合わせください。

1. 考えられる原因：（1）バックライト機能がオフになっている。（2）ドライバーの問題。（3）キーボードのハードウェア故障。

2. 解決策：（1）バックライトのショートカットキー（通常はFn + Spaceキー、またはバックライトアイコンが表示されるF1～F12キー）を試してみてください。（2）電源管理ソフトウェアでバックライトの設定を確認してください。（3）キーボードドライバーを更新してください。（4）コンピューターを再起動してください。

3. 上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、アフターサービス担当チーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。アフターサービスポリシーの詳細をご案内いたします。

1. 考えられる原因：（1）Bluetoothサービスが開始されていない。（2）デバイスのペアリング情報が正しくない。（3）信号干渉。

2. 解決策：（1）Bluetoothスイッチがオンになっているか確認してください（物理スイッチまたはFnショートカットキー）。（2）古いペアリング記録を削除し、デバイスを再ペアリングしてください。（3）Bluetoothドライバーを更新してください。（4）無線ルーター、電子レンジ、その他接続を妨害する可能性のある機器から離してください。

3. 上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因：（1）グラフィックカードドライバーの問題。（2）画面ケーブルの接続不良。（3）ハードウェアの故障。

2. 解決策：（1）外部モニターを接続して、画面に問題があるかどうかを確認してください。（2）グラフィックカードドライバーを更新または再インストールしてください。（3）画面のリ​​フレッシュレートを調整してください（デスクトップを右クリック > ディスプレイ設定 > 詳細ディスプレイ設定）。（4）外部モニターが正常に動作する場合は、画面またはケーブルに問題がある可能性があります。

3. 上記の問題が発生した場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までメールでご連絡ください。

1. 考えられる原因：（1）ソフトウェアの競合。（2）メモリの故障。（3）システムファイルの破損。

2. 解決策：（1）ブルースクリーンエラーコード（例：0x0000001A）を記録する。（2）セーフモードで起動し、ソフトウェアの競合を確認する。（3）メモリ診断ツール（Windowsメモリ診断）を実行する。（4）システムの復元ポイントを使用して復元する。

3. 上記の問題が発生した場合は、アフターサービス担当チーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。アフターサービスポリシーの詳細をご案内いたします。

1. 考えられる原因：（1）起動順序の誤り。（2）ハードディスクの故障。（3）システムファイルの破損。

2. 解決策：（1）BIOSに入り、起動順序を確認し、ハードディスクが最初の起動デバイスになっていることを確認してください。（3）外部USBデバイスを取り外し、再起動してください。（4）ハードディスクのテストツール（メーカー提供の診断ツールなど）を実行してください。（5）システムの復旧または再インストールを試してください。

3. 問題が解決しない場合は、umi.service@outlook.comまでメールでアフターサービスチームにご連絡ください。

1. 考えられる原因：（1）タッチパッド表面の汚れ。（2）ドライバーのバージョンが古い。（3）誤って手で触れてしまった。

2. 解決策：（1）タッチパッド表面を清掃する。（2）タッチパッドの感度設定を調整する。（3）タッチパッドドライバーを更新する。（4）外部マウスを接続して、タッチパッドのハードウェアの問題かどうかを確認する。

3. 問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因：（1）指紋センサーの汚れ。（2）指紋認証の品質不良。（3）ドライバーの問題。

2. 解決策：（1）指紋センサーを清掃する。（2）古い指紋を削除し、複数の角度から再登録する。（3）指紋認証ドライバーを更新する。（4）Windows Helloの設定で認証要件を引き上げる。

3. 問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因：（1）ミュート設定。（2）オーディオドライバーの問題。（3）スピーカーのハードウェア故障。

2. 解決策：（1）ボリュームミキサーを確認し、すべてのプログラムがミュートされていないことを確認してください。（2）サウンドカードドライバーを更新してください。（3）ヘッドホンを接続して、スピーカーに問題があるかどうかを確認してください。（4）オーディオトラブルシューティングツールを実行してください。

3. 問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因：（1）プライバシー設定でマイクへのアクセスが制限されている。（2）マイクのハードウェアに不具合がある。（3）サウンドカードのドライバに問題がある。

2. 解決策：（1）マイクのアクセス許可を確認する：設定 > プライバシー > マイク。（2）別のアプリケーション（録音ソフト、会議ソフトなど）でテストする。（3）サウンドカードのドライバを更新し、デバイスマネージャーでマイクデバイスの状態を確認する。（4）外部USBマイクを使用して、ハードウェアの問題かどうかを確認する。

3. 問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因：（1）ネットワークケーブルの損傷。（2）ネットワークカードドライバの問題。（3）ネットワーク設定の誤り。

2. 解決策：（1）ネットワークケーブルを交換してテストしてください。（2）デバイスマネージャーでネットワークアダプタの状態を確認してください。（3）ネットワークカードドライバを更新してください。（4）ネットワークトラブルシューターを実行してください。

3. 問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までメールでご連絡ください。

1. 考えられる原因：（1）接続ケーブルの緩みまたは破損。（2）表示モードの設定ミス。（3）グラフィックカードドライバーの互換性の問題。

2. 解決策：（1）インターフェースがしっかりと接続されているか確認し、接続ケーブルを交換してみてください。（2）ショートカットキー（通常はWin+P）を使用して表示モードを切り替えてみてください。（3）グラフィックカードドライバーをアップデートしてください。（4）ディスプレイ設定で解像度とリフレッシュレートを調整してください。

3. 問題が解決しない場合は、umi.service@outlook.comまでメールでアフターサービスチームにお問い合わせください。

1TBのRAMを搭載しているにもかかわらず、ハードディスクのストレージ容量が475GBしか利用できないのは、ディスクがパーティション分割されていないことが原因かもしれません。以下の手順でディスクを手動でパーティション分割できます。

1. 「ディスクの管理」ツールを開く：キーボードの「Windowsキー + R」を押し、「diskmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、「ディスクの管理」ツールを開きます。

2. 新しいシンプルボリュームを作成する：圧縮された未割り当て領域を右クリックし、「新しいシンプルボリュームの作成」を選択します。画面の指示に従って、ボリュームサイズ、ドライブ文字、ファイルシステムなどの情報を設定します。最後に「完了」をクリックします。

1. ノートパソコンの画面サイズを測る際は、巻尺または定規を使って、画面の角から対角線までの距離を測ってください。画面の周囲のベゼルやフレームではなく、画面自体の面積を測るようにしてください。測ったインチ数が画面サイズです。

1. 当社のキーボードはすべて米国配列（QWERTY配列）ですが、各国の言語に対応したステッカーまたはシリコンフィルムをご用意しています。これらのステッカーをキーボードに直接貼ってご使用いただけます。製品到着後、言語バージョンを設定するだけで、通常通りご使用いただけます。

1. 当社のパソコンはすべてWindows 11 Proがプリインストールされています。到着後、簡単なセットアップを行うだけで、すぐに通常どおり使用できます。

1. 当社のコンピュータにはWPS Officeがプリインストールされています。WPSはMicrosoft Officeのファイル形式と完全に互換性があり、書式設定の問題なくOfficeファイルをスムーズに開いて編集できます。また、PDF、TXT、RTFなどの様々なドキュメント形式にも対応しており、その機能はOfficeとほぼ同じです。